Comparez nos offres de support

 Notre équipe est à votre service afin de vous laisser vous concentrer sur vos activités sans vous souciez de vos soucis d'informatique.








    • Délai de prise en charge
    • Mode de prise en charge 
    • Assistance utilisateur ( Session Cloud)
    •    Bug lié à notre plateforme  
    • Maintenance Workspace Plan 1
    • Maintenance Workspace Plan 2
    • Création / Suppression de compte
    • Support Office 365 
    • Assistance utilisateur ( Poste local)
    • Consultance IT
    • Consultance IT hors heure de bureau 
    • Frais de déplacement 


Standard 

Inclus avec tous nos abonnements 

  • 24 - 48H / 4H Urgence 
  • Email | Téléphone | Rendez-vous        
  • Payant / Facturé par minute
  • Inclus
  • Inclus
  • Facturé par minute
  • Facturé par minute 
  • Facturé par minute 
  • Facturé par minute 
  • Facturé par heure 
  • Facturation majorée 
  • Payant / Temps de déplacement



Premium

Assitance utilisateur proactive 

  • 16 - 24H / 4H Urgence
  •             Email | Téléphone (Callback)        
  • Inclus
  • Inclus
  • Inclus
  • Inclus
  • Inclus
  • Inclus
  • Facturé par minute
  • Facturé par heure
  • Facturation majorée
  • Payant / Temps de déplacement

support

Tarif horaire ( Heures de bureau) : 95€/heure

Tarif horaire ( Hors heures de bureau) : 190€/heure 

Prix hors taxe

Service clientèle ouvert :

Du lundi au vendredi 

De 8h30 à 12h30

De 13h30 à 17h00

Intéressé par un contrat de support Premium ? 

Contactez notre service commercial pour en savoir plus.